Kontakt
Shkruani pa hezitim, para porosisë ose pas saj. Përgjigjemi për përbërjen, për mënyrën se si merret SecretDiet, për sa ditë mban një kuti dhe për vendin ku ndodhet pakoja juaj në rrugën drejt qytetit tuaj në Shqipëri. Postën e lexojmë gjatë ditës, edhe në fundjavë, edhe në ditë festive.
Adresa e vetme e ekipit është [email protected]. Në mesazh shkruani emrin që lanë në porosi dhe qytetin — kështu e gjejmë dosjen menjëherë dhe përgjigja vjen me përmbajtje, jo me pyetje të tjera.
Kur përgjigjemi
Punojmë njëzet e katër orë, shtatë ditë të javës, pa pushim javor. Mesazhet e mëngjesit marrin përgjigje brenda ditës; ato që vijnë natën lexohen sapo hapet dita e punës.
Rruga më e shpejtë
Për porosinë, mënyra më e shpejtë nuk është emaili, por formulari i faqes: lini emrin dhe numrin, dhe konsulenti telefonon për të konfirmuar adresën e për të përsëritur çmimin. Kjo është e njëjta formë nga e cila blihet produkti, ndaj një hap i vetëm mbyll edhe pyetjen edhe porosinë.
Për çfarë mund të pyesni
- si merren kapsulat dhe në çfarë ore të ditës;
- çfarë ka në etiketë dhe sa kafeinë përmban formula;
- për kë nuk është kutia;
- sa ditë mbulon një kuti dhe sa kuti duhen për një muaj;
- ku ndodhet pakoja dhe kur pritet korrieri.
Çfarë nuk bëjmë me email
Nuk kërkojmë të dhëna bankare, kod karte apo fotografi dokumentesh, sepse pagesa bëhet në dorëzim. Nëse një mesazh i tillë vjen në emrin tonë, mos përgjigjeni dhe njoftoni ekipin.