Kontakt
Na kontaktoni sa herë t'ju duhet, qoftë përpara se të vendosni, qoftë javë pas porosisë. Më së shpeshti na pyesin për dozën ditore, për listën e nëntë përbërësve dhe për ditën e saktë kur mbërrin pakoja. Kush e ka vendosur ta porosisë SecretDiet, e ka rrugën më të shkurtër te formulari i faqes kryesore.
Adresa jonë e vetme është [email protected]. Kutia lexohet njëzet e katër orë në ditë, shtatë ditë të javës, pa pushim javor dhe pa festa. Përgjigjet nisin sipas radhës së ardhjes.
Mënyra më e shpejtë
Lini emrin dhe numrin e telefonit te formulari i porosisë dhe ju kthejmë telefonatën vetë. Në atë bisedë sqarohen edhe adresa, edhe sasia, edhe koha kur ju leverdis ta pranoni pakon.
Çfarë të shkruani
Nëse pyetja lidhet me një porosi tashmë të bërë, na jepni emrin dhe numrin që keni lënë; kështu e gjejmë menjëherë dhe nuk humbni kohë duke përsëritur gjithçka.
Sa presim për përgjigje
Zakonisht përgjigjemi brenda ditës. Në ditët me shumë porosi mund të vonohemi pak, por asnjë mesazh nuk mbetet pa përgjigje.
Pa adresë dhe pa numër tjetër
Nuk mbajmë zyrë me sportel për vizitorë dhe nuk kemi numër telefoni për thirrje hyrëse. E gjithë komunikimi shkon përmes emailit dhe telefonatës sonë kthyese, që biseda të mbetet e qartë dhe e regjistruar me shkrim.